TRÁCH NHIỆM
Cam Kết Của 94win

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

94win tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi được thực hiện trong môi trường an toàn, có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để giúp mỗi người chơi duy trì giới hạn lành mạnh và tận hưởng trải nghiệm giải trí đúng nghĩa.

Cam kết chơi an toàn
Hỗ trợ 24/7
Công cụ tự kiểm soát
Bảo vệ người dễ bị tổn thương
18+
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn của bạn.
Cảnh báo quan trọng

Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền. Đặt cược chỉ số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

Về Chương Trình

94win Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 94win, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến mang lại niềm vui và sự hồi hộp cho hàng triệu người chơi tại Việt Nam – từ cá cược thể thao, casino trực tuyến đến đá gà và nổ hũ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng đối với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của 94win được xây dựng với mục tiêu cốt lõi là bảo vệ người chơi, đặc biệt là những cá nhân dễ bị tổn thương, đồng thời tạo ra một môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và bền vững. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự kiểm soát, tài nguyên hỗ trợ và chính sách bảo vệ người chơi nhằm đảm bảo rằng hoạt động giải trí tại 94win luôn là một lựa chọn tích cực, không bao giờ là gánh nặng tài chính hay tâm lý.

Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập, không phải là cách thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống. Nếu bạn nhận thấy mình đang đặt cược nhiều hơn mức dự định, cảm thấy lo lắng khi không thể chơi, hoặc đang sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để đặt cược, đó là lúc bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. 94win luôn ở đây để giúp bạn.

Cam kết chơi có trách nhiệm của 94win không chỉ là một chính sách trên giấy – đây là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành của chúng tôi. Chúng tôi đầu tư liên tục vào công nghệ phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề và đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng để nhận diện và can thiệp kịp thời khi cần thiết.

Nguyên tắc vàng của 94win: Hãy đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu chơi – giới hạn thời gian, giới hạn tiền nạp và giới hạn thua lỗ. Tuân thủ các giới hạn này là bước đầu tiên và quan trọng nhất để chơi có trách nhiệm.
Cảnh Báo Cờ Bạc

Cờ bạc là hoạt động có rủi ro cao. Bạn có thể mất nhiều hơn số tiền bạn nạp vào. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Cờ bạc là giải trí, không phải đầu tư

Hãy tiếp cận cờ bạc như một hình thức giải trí tương tự xem phim hay ăn tối ngoài hàng – có ngân sách giới hạn và không kỳ vọng lợi nhuận.

Không đuổi theo thua lỗ

Cố gắng gỡ lại tiền đã thua là một trong những sai lầm phổ biến và nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại đúng lúc.

Không vay mượn để cờ bạc

Tuyệt đối không vay tiền từ bạn bè, gia đình hay bất kỳ nguồn nào khác để sử dụng cho hoạt động cờ bạc. Đây là ranh giới quan trọng cần được duy trì.

Nghỉ ngơi thường xuyên

Đặt báo thức nhắc nhở bản thân dừng chơi và nghỉ ngơi. Chơi liên tục trong thời gian dài làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đặt cược thiếu kiểm soát.

Nhận Biết Sớm

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề giúp bạn hoặc người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Tài Chính Bị Ảnh Hưởng

Sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt (thuê nhà, thức ăn, học phí) để cờ bạc; vay mượn tiền từ người thân hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược.

Mất Kiểm Soát Thời Gian

Dành nhiều thời gian hơn dự định cho cờ bạc; bỏ bê công việc, học tập và các hoạt động xã hội; cảm thấy bồn chồn khi không thể chơi.

Thay Đổi Tâm Trạng

Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc chán nản khi không thể cờ bạc; dùng cờ bạc như cách thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống.

Cần Tăng Mức Cược

Cần đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để cảm thấy hứng thú như trước; không còn cảm giác kích thích với mức cược ban đầu.

Che Giấu Hành Vi

Nói dối gia đình và bạn bè về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc; cảm thấy xấu hổ hoặc cần phải giữ bí mật về hoạt động cờ bạc của mình.

Đuổi Theo Thua Lỗ

Tiếp tục chơi với hy vọng gỡ lại số tiền đã thua; không thể dừng lại dù đã lên kế hoạch; lặp đi lặp lại chu kỳ thua lỗ và cố gỡ lại.

Nếu bạn nhận ra mình có từ 3 dấu hiệu trở lên: Đây có thể là dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề. Hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ của 94win hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và giúp đỡ kịp thời. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.
Công Cụ Hỗ Trợ

Các Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 94win

94win cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn chủ động kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt giới hạn số tiền tối đa bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động chặn các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa chức năng đặt cược cho đến hết kỳ.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian phiên chơi hàng ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn và gửi thông báo nhắc nhở trước 15 phút để bạn chuẩn bị kết thúc phiên.

Tự Tạm Dừng Tài Khoản

Khóa tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn chặn việc đăng ký tài khoản mới trong tương lai. Đây là biện pháp mạnh nhất, phù hợp khi bạn cần dừng cờ bạc hoàn toàn và lâu dài.

Thông Báo Nhắc Nhở

Kích hoạt thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng. Các thông báo này giúp bạn duy trì nhận thức và kiểm soát tốt hơn trong suốt phiên chơi.

Cách kích hoạt công cụ kiểm soát: Đăng nhập vào tài khoản 94win → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Chọn công cụ phù hợp và thiết lập giới hạn theo nhu cầu của bạn. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat.
Kiểm Tra Bản Thân

Bài Tự Đánh Giá Cờ Bạc Của Bạn

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 94win hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần để được tư vấn.

  • 01 Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn mức bạn đã dự định ban đầu không?
  • 02 Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
  • 03 Bạn có đã từng cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
  • 04 Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
  • 05 Bạn có sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác lo âu, tội lỗi, bất lực không?
  • 06 Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về việc bạn dành bao nhiêu thời gian và tiền bạc cho cờ bạc không?
  • 07 Bạn có đã từng phải nhờ người khác giúp đỡ tài chính do tình trạng thua lỗ trong cờ bạc không?
  • 08 Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong cuộc sống của bạn như mâu thuẫn gia đình, khó khăn tài chính hoặc ảnh hưởng đến công việc không?
Kết Quả Đánh Giá

Hiểu Về Kết Quả Của Bạn

0 – 2 câu "Có"

Bạn đang duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh. Hãy tiếp tục duy trì các giới hạn hiện tại và sử dụng công cụ kiểm soát của 94win để đảm bảo điều này.

3 – 5 câu "Có"

Có dấu hiệu cảnh báo. Hãy xem xét sử dụng công cụ giới hạn của 94win và cân nhắc nói chuyện với ai đó về tình trạng của bạn. Đội ngũ hỗ trợ 94win sẵn sàng lắng nghe 24/7.

6 – 8 câu "Có"

Bạn có thể đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt ngay tính năng tự loại trừ và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.

Lưu ý: Bài tự đánh giá này chỉ mang tính chất tham khảo và không thay thế cho chẩn đoán chuyên môn. Nếu bạn lo lắng về tình trạng của mình, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo về vấn đề cờ bạc.
Hướng Dẫn Thực Hành

Mười Mẹo Chơi An Toàn Tại 94win

Áp dụng những nguyên tắc thực hành dưới đây giúp bạn duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh và tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách bền vững tại 94win.

01
Đặt Ngân Sách Trước Khi Chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho cờ bạc trong tuần hoặc tháng. Chỉ sử dụng tiền giải trí, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt hay tiết kiệm.

02
Giới Hạn Thời Gian Mỗi Phiên

Đặt báo thức hoặc sử dụng công cụ giới hạn thời gian của 94win. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi và không chơi quá 2-3 giờ liên tục.

03
Chấp Nhận Thua Lỗ Như Chi Phí Giải Trí

Xem số tiền thua như chi phí cho một buổi giải trí, tương tự tiền vé xem phim hay ăn nhà hàng. Đừng kỳ vọng thắng và đừng cố gỡ lại khi thua.

04
Không Chơi Khi Cảm Xúc Tiêu Cực

Tránh cờ bạc khi đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc lo lắng. Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến các quyết định đặt cược thiếu kiểm soát.

05
Không Chơi Dưới Ảnh Hưởng Bia Rượu

Rượu bia và các chất kích thích làm giảm nghiêm trọng khả năng ra quyết định. Hãy luôn chơi khi tỉnh táo hoàn toàn để duy trì kiểm soát và đưa ra lựa chọn sáng suốt.

06
Duy Trì Cân Bằng Cuộc Sống

Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian hoặc không gian tinh thần trong cuộc sống. Duy trì các sở thích khác, gặp gỡ bạn bè và gia đình, tập thể dục đều đặn.

07
Hiểu Rõ Trò Chơi Bạn Tham Gia

Tìm hiểu kỹ luật chơi, tỷ lệ trả thưởng và xác suất của từng trò trước khi đặt tiền thật. Kiến thức giúp bạn đưa ra quyết định thực tế hơn và tránh những kỳ vọng không phù hợp.

08
Dừng Khi Đang Thắng

Đặt mục tiêu thắng trước khi chơi và dừng lại khi đạt được. Nhiều người tiếp tục chơi khi đang thắng với hy vọng thắng thêm và cuối cùng mất tất cả những gì đã kiếm được.

09
Chia Sẻ Với Người Thân

Hãy thành thật với gia đình hoặc bạn bè tin cậy về hoạt động cờ bạc của bạn. Sự minh bạch giúp bạn duy trì trách nhiệm và có thêm nguồn hỗ trợ khi cần thiết.

Tự Bảo Vệ

Quy Trình Tự Loại Trừ Tại 94win

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mà 94win cung cấp cho những người chơi cần dừng hoạt động cờ bạc trong một khoảng thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền trong suốt thời gian tự loại trừ.

01
Đăng Nhập Vào Tài Khoản

Truy cập tài khoản 94win của bạn và vào mục "Cài đặt tài khoản" ở góc trên bên phải màn hình. Đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản cần áp dụng tự loại trừ.

02
Chọn Mục "Chơi Có Trách Nhiệm"

Trong cài đặt tài khoản, tìm và chọn mục "Chơi có trách nhiệm". Tại đây bạn sẽ thấy đầy đủ các công cụ kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ.

03
Chọn Thời Gian Tự Loại Trừ

Chọn khoảng thời gian phù hợp: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị cân nhắc kỹ trước khi chọn vì quyết định này không thể thu hồi trong thời gian đã chọn.

04
Xác Nhận Và Kích Hoạt

Xác nhận quyết định qua email đã đăng ký. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức sau khi xác nhận. Số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên và có thể rút sau khi hết thời gian loại trừ.

05
Nhận Hỗ Trợ Trong Thời Gian Loại Trừ

Đội ngũ 94win sẽ gửi cho bạn thông tin về các tổ chức hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc tại Việt Nam. Hãy tận dụng khoảng thời gian này để tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp nếu cần.

Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Cần Giúp Đỡ Ngay Bây Giờ?

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả đều hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ Trợ 94win – 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 94win luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi có nhân viên được đào tạo đặc biệt để hỗ trợ các trường hợp liên quan đến cờ bạc có vấn đề.

Live chat – Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc thắc mắc về chơi có trách nhiệm qua email hỗ trợ của 94win. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần

Nếu bạn cảm thấy cần tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia sức khỏe tâm thần, hãy tìm đến các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc liên hệ với các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bệnh viện Tâm thần Trung ương – Hà Nội & TP. HCM
Đội Ngũ Hỗ Trợ

Chúng Tôi Luôn Bên Cạnh Bạn

Dù bạn có câu hỏi về công cụ kiểm soát, cần kích hoạt tự loại trừ hay chỉ muốn nói chuyện với ai đó, đội ngũ 94win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

Live Chat Trực Tiếp

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Phản hồi trong vài phút, không cần chờ đợi lâu.

Phản hồi trong 2 phút
Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xử lý tài liệu hoặc yêu cầu chính thức về tự loại trừ.

Phản hồi trong 24 giờ
Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết theo lịch Việt Nam.

Luôn sẵn sàng
Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Nhân viên được đào tạo đặc biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ không phán xét trong mọi tình huống.

Bảo mật tuyệt đối
Cam Kết 94win

Những Cam Kết Không Thể Thỏa Hiệp

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

94win áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và sử dụng công nghệ phát hiện người chơi chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.

Công Cụ Kiểm Soát Miễn Phí

Tất cả công cụ giới hạn và tự loại trừ đều hoàn toàn miễn phí. 94win không bao giờ tính phí hoặc gây khó dễ khi người chơi muốn kích hoạt các biện pháp bảo vệ.

Không Tiếp Thị Người Tự Loại Trừ

Người chơi đã kích hoạt tự loại trừ sẽ được xóa khỏi tất cả danh sách tiếp thị và không nhận bất kỳ ưu đãi, khuyến mãi hay thông báo quảng cáo nào từ 94win.

Phát Hiện Hành Vi Bất Thường

Hệ thống AI của 94win liên tục theo dõi các mẫu đặt cược bất thường và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Đào Tạo Nhân Viên Chuyên Sâu

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 94win được đào tạo bài bản về nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề theo tiêu chuẩn quốc tế.

Kiểm Tra Và Cải Tiến Liên Tục

Chương trình chơi có trách nhiệm của 94win được đánh giá và cải tiến định kỳ dựa trên phản hồi của người chơi và các tiêu chuẩn mới nhất về bảo vệ người tiêu dùng.

Tham Gia 94win

Giải Trí Thông Minh –
Chơi Có Trách Nhiệm

94win cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại 94win. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chơi có trách nhiệm Chỉ dành cho 18+ Bảo mật tuyệt đối Hỗ trợ 24/7